سوالات متداول
۱>> آیا محصولی که دریافت میکنم دقیقاً مطابق عکس سایت است؟
بله کاملا مطابقت دارد برای دیدن فیلم محصول از پیج اینستاگراممون دیدن کنین.
۲>>چگونه از بدلیجات نگهداری کنم؟
بدلیجات به علت حساس و ظریف بودنش نیاز به مراقبت بیشتری نسبت به طلا دارد. درصورت امکان در معرض برخورد مواد شیمیایی مثل ادکلن و شامپو.. قرا نگیرد عمر طولانی تری دارد.
۳>> آیا انگشتر قابل تنظیم است؟
اکثر انگشترهای مجموعه آرتادیس فری سایز هستن درصورت سایزبندی در قسمت توضیحات محصول راهنمایی میشوید.
۴>> آیا برای خرید باید عضو سایت باشم؟
برای خرید نیاز به عضو شدن نیست.
۵>> آیا امکان ثبت سفارش از طریق واتساپ/روبیا/بله وجود دارد؟
بله در تمام اپلیکیشن های ارتباطی که در سایت قرار دادیم میتونین ثبت سفارش انجام بدین.
۶>> سفارشها با چه روشی ارسال میشوند؟
بصورت پست پیشتاز به سراسر کشور ، پیک برای تهران
۷>> ایا ارسال فوری دارید؟
فقط برای تهران میتوانیم با اسنپ موتوری/ الوپیک ارسال فوری داشته باشیم
۸>>روشهای پرداخت چیست؟
فقط از طریق درگاه امن سایت میتونین پرداخت را انجام بدین.
۹>>محصول چگونه بستهبندی میشود؟
تمامی محصولات داخل بگ و یا جعبه زیورآلات ارسال میشود.
۱۰>> در چه شرایطی محصول قابل مرجوعی است؟
درصورت هرگونه اشتباهی از سمت مجموعه ما قابل مرجوعی میباشد مثل اشتباه در رنگ و مدل .
۱۱>>قبل از خرید میتوانم درباره محصول مشاوره بگیرم؟
حتماً. اگر درباره جنس، سایز، اندازه، نحوه استفاده یا انتخاب محصول سؤال دارید، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی در ارتباط باشید.
۱۲>>آیا امکان ارسال بهعنوان هدیه وجود دارد؟
بله، میتوانید سفارش را مستقیماً برای فرد موردنظر خود ارسال کنید. در صورت وجود امکان درج پیام هدیه، این گزینه هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد.
اگر پاسخ سؤال خود را در این بخش پیدا نکردید، با پشتیبانی Artadis در ارتباط باشید.
ما خوشحال میشویم قبل از خرید، برای انتخاب بهتر راهنماییتان کنیم ❤️